Hoe om te gaan met onzekerheid in een crisissituatie?
‘De beste hulp is mensen anderen te laten helpen’
 Kort
na de aanval op Amerika op 11 September 2001 werd Shaul Lev, een expert in crisismanagement,
door de Template Society in Israël gesponsord een vlucht naar New York
te nemen om daar een aantal vrienden te helpen met zijn ervaring en deskundigheid.
Tot zijn verrassing was hij al snel bezig met het geven van vijftien workshops
in tien dagen. Het begon met een paar vrienden die vervolgens buren en collega's
meebrachten en tegen het einde van de tien dagen waren er 300 - 400 mensen bij
betrokken geweest.
De schok van deze aanval heeft bijna de gehele wereld getroffen. TOPAZ wilde
meer inzicht krijgen in de psychologische consequenties van zo'n traumatische
ervaring en wat je kunt doen als het je overkomt.
Topaz: Hoe sta je iemand bij die betrokken is geweest bij een extreme crisis
en wat voor een ondersteuning heeft iemand in die omstandigheden
nodig?
Shaul Lev: 'Meestal laat ik mensen allereerst weten en voelen dat zij deze
situatie wérkelijk te boven kunnen komen en dat ik daarover vanuit persoonlijke
ervaring kan spreken. Eén van de belangrijkste benaderingswijzen die
ik in New York kon aanbieden was op het gebied van omgaan met onzekerheid.
Ten tweede bied ik structuren en denkpatronen aan voor de omgang met andere
mensen, wetend dat het niet meer zo zal zijn als ervoor. Een vraag om naar te
kijken in zo'n situatie is wat iemand zou moeten veranderen in zijn leven en
wat hij niet zou moeten veranderen.'
Welke psychologische consequenties kan zo'n traumatische ervaring voor
iemand hebben?
'Mensen beginnen aan zichzelf te twijfelen. Depressie, frustratie en angst
zijn vaak zo sterk dat mensen onzeker worden, zelfs over simpele dingen zoals
of het wel in orde is om te lachen. De innerlijke stabiliteit is gebroken. Dit
resulteert vaak in wantrouwen en een gebrek aan geloof en hoop in enige toekomst.
In New York ontmoette ik ook een actief geruchtencircuit. Geruchten zijn boodschappers
van angst. Ze ondermijnen iemands zelfvertrouwen.'
 Is
er een patroon waar mensen in vervallen als reactie op een traumatische ervaring?
'Na een afgrijselijke ervaring kan niemand veranderen wat er van binnen is
gebeurd, maar wat iemand wel kan doen is opnieuw plaats bepalen vanuit het nu.
Normaal gesproken zijn er twee reacties. Mensen kunnen reageren met ontwijkend
gedrag door hun vertrouwen te baseren in de gedachte 'het zal niet opnieuw gebeuren'
of 'het zal mij niet opnieuw overkomen'. De andere respons is één
van voortdurende angst. 'Ik ben een slachtoffer, het zal binnenkort weer met
mij gebeuren, waar ik ook ga'. Geen van beide reacties maken een positieve manier
van verder gaan mogelijk.
Wij werken daarom met een derde reactie, die zou zijn: 'wat kan ik nu bewust
doen, op drie verschillende terreinen'. Deze beslaan ten eerste het gebied van
eigen leven en gedrag, ten tweede.de persoon als onderdeel van een grotere groep
zoals familie of de werksituatie en ten derde als inwoner van het
land.'
'In New York hebben we ook door onszelf ontwikkelde methoden toegepast, 'Position
Purple' genaamd, die mensen in verwarring kunnen helpen opnieuw beslissingen
te nemen. Ze zijn dan beter in staat een barricade in zichzelf op te werpen,
die onbetrouwbare informatie en invloeden tegenhoudt, een soort mentale brandmuur.
Terrorisme veroorzaakt angst; net als een virus dringt het binnen en beïnvloedt
iemand van binnenuit door hem te verzwakken en twijfel en aarzeling te veroorzaken
wat zich manifesteert in grotere spanning, meer stress en een lagere productiviteit.
Wij stellen mensen ook voor om een meer ondersteunende relatie op te bouwen
met de mensen om hen heen zoals buren en mensen op het werk of familie. Dat
helpt als zich opnieuw zo'n extreme crisis zou voordoen.'
Wat is deze techniek van Position Purple die u noemde en hoe is die ontstaan?
'Position Purple is een mondiaal netwerk van mensen met expertise op verschillende
gebieden, dat training en advies geeft met als doel beter toegerust te zijn
voor de uitdagingen van het leven. Het omvat technologieën en instrumenten
die mensen helpen zich voor te bereiden op crises en grote veranderingen. Verder
behelst het manieren om gevolgen van trauma te verwerken door betere gewoonten
te introduceren. Daardoor zijn mensen in staat om beter leiding te geven aan
zichzelf en anderen in plaats van geleid te worden door angst en dreiging.'
Shaul Lev is medeoprichter en CEO van Position Purple Ltd. Hij is expert
op het gebied van stressmanagement en het hanteren van dreiging of crisis. Lev
is ook medeauteur van het boek: 'Survival - a personal security manual".
Voor meer informatie: Position Purple homepage: www.position-purple.com
top | TOPAZ Home | Template Netwerk |
